TY - JOUR AU - Barroso da Costa, Valberto AU - Campelo FIlho, Eulalio AU - Rabêlo Neto, Alexandre PY - 2020/08/18 Y2 - 2024/03/29 TI - Análise dos fatores críticos de sucesso na implantação de um sistema acadêmico JF - Ciência da Informação JA - Cionline VL - 49 IS - 2 SE - Artigos DO - 10.18225/ci.inf.v49i2.5153 UR - https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/5153 SP - AB - <p>A utilização do Enterprise Resource Planning (ERP) pelas organizações públicas tem aumentado <br>consideravelmente nos últimos anos. Em paralelo a este crescimento, observa-se a necessidade de maior <br>atenção ao processo de planejamento e implementação desses sistemas. Esta pesquisa busca identificar os <br>aspectos que afetam os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) durante a implantação de um ERP Acadêmico <br>no setor público brasileiro. Para isso, foi realizado um estudo de caso em uma universidade pública federal, <br>sendo os dados gerados pela pesquisa analisados por meio do software IRAMUTEQ, baseado nos métodos <br>de Análise de Similitude e Nuvem de Palavras. Os resultados obtidos representaram o total de 21 aspectos <br>que influenciam os Fatores Críticos de Sucesso. Dentre eles, pode-se citar a proatividade dos envolvidos, a <br>boa relação e articulação entre os indivíduos, as experiências anteriores, bem como a falta de planejamento <br>de processos de negócio claros e as limitações na infraestrutura.</p> ER -