Simeão, E.L.M.S., Marques, M. e Cerveró, A.C. 2015. Mediação e ação comunicativa: conformando nuvens e formando competências para a mediação nas redes sociais virtualizadas. Ciência da Informação. 43, 2 (maio 2015). DOI:https://doi.org/10.18225/ci.inf.v43i2.1407.