Ribeiro de Cicco, L., Meirelles Drumond, G. e Picinini Méxas, M. 2019. Fatores críticos de sucesso na implantação de Electronic Document Management System: estudo em uma universidade pública. Ciência da Informação. 48, 3 (out. 2019). DOI:https://doi.org/10.18225/ci.inf.v48i3.4682.