SANTOS JÚNIOR, J. N. Planejamento de serviços de ICT. Ciência da Informação, [S. l.], v. 25, n. 1, 1996. DOI: 10.18225/ci.inf.v25i1.675. Disponível em: https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/675. Acesso em: 1 maio. 2024.