Rivas, Andre Ronaldo, Ivanir Costa, e Nilson Salvetti. 2018. “Gestão Do Conhecimento Aplicada à Engenharia De Requisitos De Software: Estudo De Caso Em Uma Operadora De telecomunicações”. Ciência Da Informação 47 (2). https://doi.org/10.18225/ci.inf.v47i2.4223.