Simeão, E. L. M. S., Marques, M. e Cerveró, A. C. (2015) “Mediação e ação comunicativa: conformando nuvens e formando competências para a mediação nas redes sociais virtualizadas”, Ciência da Informação, 43(2). doi: 10.18225/ci.inf.v43i2.1407.