M. Lieggio Júnior, R. H. Araújo Júnior, e S. R. Granemann, “Proposta de modelo para planejamento de sistemas de informação para operação em ambientes de elevada turbulência organizacional – o caso do transporte rodoviário de produtos perigosos”, Cionline, vol. 39, nº 2, fev. 2011.