Ribeiro de Cicco, L., G. Meirelles Drumond, e M. Picinini Méxas. “Fatores críticos De Sucesso Na implantação De Electronic Document Management System: Estudo Em Uma Universidade Pública”. Ciência Da Informação, vol. 48, nº 3, outubro de 2019, doi:10.18225/ci.inf.v48i3.4682.