Rivas, Andre Ronaldo, Ivanir Costa, e Nilson Salvetti. “Gestão Do Conhecimento Aplicada à Engenharia De Requisitos De Software: Estudo De Caso Em Uma Operadora De telecomunicações”. Ciência da Informação 47, no. 2 (setembro 26, 2018). Acessado maio 3, 2024. https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/4223.