de Moraes Oliveira, N.M., da Gama Laurentino, W., Serpa Castor, E.C. e de Gouvêa Dantas Motta, A.C. 2020. Gestão do trabalho e o uso de TICS: um estudo de caso da implantação ERP CIGAM na gestão de serviços de sistemas de informação. P2P E INOVAÇÃO. 6, 2 (mar. 2020), 35–58. DOI:https://doi.org/10.21721/p2p.2020v6n2.p35-58.