de Moraes Oliveira, N. M., da Gama Laurentino, W., Serpa Castor, E. C. e de Gouvêa Dantas Motta, A. C. (2020) “Gestão do trabalho e o uso de TICS: um estudo de caso da implantação ERP CIGAM na gestão de serviços de sistemas de informação”, P2P E INOVAÇÃO. Rio de Janeiro, RJ, 6(2), p. 35–58. doi: 10.21721/p2p.2020v6n2.p35-58.