J. C. S. Silva, D. B. Procópio, e J. A. V. B. Mello, “O IMPACTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA”, p2p, vol. 6, nº 1, p. 191–205, out. 2019, doi: 10.21721/p2p.2019v6n1.p191-205.