L. R. L. Silva e R. E. Botelho-Francisco, “Gestão de conteúdo de ódio no Facebook: um estudo sobre haters, trolls e naysayers”, p2p, vol. 6, nº 2, p. 38–56, mar. 2020, doi: 10.21721/p2p.2020v6n2.p38-56.