Silva, Júlio César Santos, et al. “O IMPACTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA”. P2P E INOVAÇÃO, vol. 6, nº 1, outubro de 2019, p. 191-05, https://doi.org/10.21721/p2p.2019v6n1.p191-205.