Castor, Emiliano Carlos Serpa, et al. “Chatbot: Impactos No Ambiente Acadêmico De Uma Universidade Do Rio De Janeiro”. P2P E INOVAÇÃO, vol. 8, no. 1, Sept. 2021, pp. 71-92, https://doi.org/10.21721/p2p.2021v8n1.p71-92.