A natureza atual da web, que destaca a participação colaborativa dos usuários em diversos ambientes informacionais digitais, conduz ao desenvolvimento de diretrizes que enfocam a arquitetura da informação digital inclusiva para diferentes públicos nas mais diversas ambiências informacionais. A pesquisa propõe e objetiva um ambiente informacional digital inclusivo, visando apontar os elementos de acessibilidade que permitam a promoção da inclusão informacional digital, de forma a destacar os referenciais da Arquitetura da Informação Digital, de recomendações internacionais, com o olhar da Ciência da Informação e das novas tecnologias de informação e comunicação (TIC).