INTEGRAÇÃO ENTRE BI E ERP
fundamentos e diretrizes estratégicas para organizações orientadas a dados
DOI:
https://doi.org/10.21728/p2p.2025v12n1e-7586Palavras-chave:
Business Intelligence, enterprise resource planning, integração de sistemas, governança de dados, tomada de decisãoResumo
A transformação digital tem intensificado a complexidade dos ambientes empresariais e elevado a importância da tomada de decisão baseada em dados. Nesse contexto, a integração entre Business Intelligence (BI) e Enterprise Resource Planning (ERP) surge como um fator estratégico para o aumento da eficiência operacional e da capacidade analítica das organizações. Este artigo tem como objetivo propor um conjunto de diretrizes estratégicas, fundamentadas na literatura científica, para orientar a integração entre sistemas BI e ERP em organizações orientadas por dados. Para isso, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL), complementada por análise bibliométrica e abordagem quali-quantitativa. Os resultados identificaram quatro dimensões centrais: infraestrutura e arquitetura de dados, eficiência operacional e suporte à decisão, gestão estratégica com base em indicadores de desempenho e desafios de implementação. Conclui-se que a adoção estruturada dessas diretrizes pode fortalecer a governança da informação, ampliar o valor gerado pelos dados e promover processos decisórios mais ágeis, inteligentes e alinhados à estratégia organizacional.
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