O papel da comunicação para a inovação
DOI:
https://doi.org/10.21721/p2p.2022v9n1.p121-139Palabras clave:
innovación, cultura de la organización, ComunicaciónResumen
Este estudio tiene como objetivo investigar la relación entre comunicación e innovación en el contexto organizacional, buscando en la literatura de estas áreas explicar la importancia de la comunicación para que las empresas puedan desarrollar un comportamiento innovador tan necesario para su permanencia en un mercado extremadamente competitivo. Para ello, se utilizaron los conceptos de comunicación e innovación dirigidos al entorno empresarial y se desarrolló y presentó un esquema de interacción de la comunicación para la innovación, destacando elementos importantes en la formulación de la información por parte de la organización, como la cultura y la estrategia, así como como aspectos relacionados con la apropiación y registro de esta información por parte del usuario, como el clima organizacional, la competencia informativa y la competencia comunicativa. Se destacan otros aspectos relacionados con el proceso de comunicación, como los flujos de información, la mediación y las inferencias. El trabajo contribuye al área de las Ciencias de la Información y a los gestores organizacionales en la medida en que la presentación del esquema de integración permite conocer cómo se asocian y relacionan los aspectos enumerados para fomentar la innovación y, así, posibilitar una mejor gestión de los factores que intervienen en la formulación, apropiación y registro de información y generación de conocimiento para el desarrollo de un entorno innovador.
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