Desinformação e pós-verdade no contexto da pandemia da Covid-19: um estudo das práticas informacionais no Facebook

Palavras-chave: Desinformação, Pós-Verdade, Práticas Informacionais, Covid-19

Resumo

A enorme quantidade de informações sobre a pandemia da Covid-19 que circula na internet gera muitas dúvidas na população, contribuindo para alimentar um cenário em que desinformação e pós-verdade se tornaram comuns. O artigo apresenta pesquisa sobre as práticas informacionais em redes sociais, no contexto da pandemia. Para tanto, três grupos públicos do Facebook têm sido observados desde o mês de abril de 2020, com o objetivo de se averiguar quais temas despertam mais interesse nos internautas, como os diferentes grupos encaram os acontecimentos e de que modo as práticas podem, eventualmente, se alterar ao longo do tempo. O estudo, em andamento, adota a netnografia por método e apresenta análises e resultados preliminares de duas datas específicas: 10 de abril, por marcar o início da coleta de dados, e 7 de julho, em que se registra o afrouxamento das medidas de isolamento social em grande parte do Brasil. Conclui-se que os grupos comportam-se de modos bastante distintos, de acordo com o propósito de cada um. Além disso, observa-se grande influência de fatores emocionais, que acabam por direcionar as práticas dos internautas, envolvendo-os em bolhas informacionais

Biografia do Autor

Andrea Goulart, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Universidade de Brasília, Brasília, DF, Brasil

Doutoranda em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCINF) da Universidade de Brasília (UnB). Mestre em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília (UnB) (2018). Possui graduação em Comunicação Social  e MBA Executivo em Marketing. Participa do grupo de pesquisa Fatores Humanos na Interação e Comunicação da Informação (FHICI). Temas de interesse: estudo de usuários, práticas informacionais, fator emocional, acesso e compartilhamento de informações em meios digitais, relação entre o sujeito e a informação em diferentes contextos.

Ivette Kafure, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Universidade de Brasília, Brasília, DF, Brasil

Doutora em Ciência da Informação, Universidade de Brasília, Brasília, Distrito Federal (DF), Brasil. Mestre em Informática, Universidade Federal de Campina Grande, Campina Grande, Brasil. Especializada em Práticas Audiovisuais, Universidade del Valle, Cali, Colômbia. Especializada em Pedagogia da Cooperação e Metodologias Colaborativas na Universidade da Paz (Unipaz) em colaboração com a Universidade Paulista (Unip), DF, Brasil. Graduada em Engenharia de Sistemas, Universidade Autônoma de Manizales, Manizales, Colômbia. Atualmente é professora na Universidade de Brasília (UnB) na Faculdade de Ciência da Informação (FCI), Brasília, Brasil. Líder do Grupo de Pesquisa Fatores Humanos na Interação e Comunicação da Informação - FHICI (FCI/UnB). Temas nos que atua e/ou pesquisa principalmente: aspectos sociais e fatores humanos na interação de-e-entre seres humanos, práticas informacionais, desenho universal, cooperação, inclusão, mediação e comunicação da informação.

Referências

ADORNO, Luis. Ministro da Saúde Nelson Teich deixa governo Bolsonaro após menos de 1 mês. Uol, 15 maio 2020. Disponível em: https://noticias.uol.com.br/politica/ultimas-noticias/2020/05/15/nelson-teich-pede-demissao-do-governo-bolsonaro.htm. Acesso em: 14 jul. 2020.

ALEXA. Top Sites in Brazil. 2020. Disponível em: https://www.alexa.com/topsites/countries/BR. Acesso em: 23 jul. 2020.

ARAÚJO, Carlos Alberto Ávila. O fenômeno da pós-verdade e suas implicações para a agenda de pesquisa em Ciência da Informação. Encontros Bibli, v. 25, p. 1-17, 2020. Disponível em: https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-2924.2020.e72673/43144. Acesso em: 25 jun. 2020.

BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. Lisboa, Portugal: Edições 70 LDA, 1977.

BERTI, Ilemar Christina Lansoni Wey, ARAÚJO, Carlos Alberto Ávila. Estudos de usuários e práticas informacionais: do que estamos falando?. Informação & Informação, Londrina, v. 22, n. 2, p. 389-401, maio/ago. 2017. Disponível em: http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/31462. Acesso em: 4 jul. 2018.

BEZERRA, Arthur Coelho; CAPURRO, Rafael; SCHNEIDER, Marco. Regimes de verdade e poder: dos tempos modernos à era digital. Liinc em Revista, Rio de Janeiro, v. 13, n. 2, p. 371-380, nov. 2017. Disponível em: http://revista.ibict.br/liinc/article/view/4073. Acesso em: 19 ago. 2019.

BEZERRA, Arthur Coelho; SCHNEIDER, Marco; SALDANHA, Gustavo Silva. Ascensão e queda da utopia tecnoliberal: a dialética da liberdade sociotécnica. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 14., 2013, Florianópolis. Anais eletrônicos... Florianópolis: ANCIB, 2013. p. 210-220. Disponível em: https://ridi.ibict.br/handle/123456789/487. Acesso em: 27 out. 2019.

BRASIL. Ministério da Saúde. Brasil confirma primeiro caso da doença. 26 fev. 2020. Disponível em: https://www.saude.gov.br/noticias/agencia-saude/46435-brasil-confirma-primeiro-caso-de-novo-coronavirus. Acesso em: 14 jul. 2020.

BRISOLA, Anna; BEZERRA, Arthur Coelho. Desinformação e circulação de “fake news”: distinções, diagnóstico e reação. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 19., 2018, Londrina. Anais eletrônicos... Disponível em: http://hdl.handle.net/20.500.11959/brapci/102819. Acesso em: 13 jul. 2020.

BRITO, Ricardo. Bolsonaro volta a se referir ao coronavírus como gripezinha, critica governadores e gera reação. Reuters, 24 mar. 2020. Disponível em: https://economia.uol.com.br/noticias/reuters/2020/03/24/bolsonaro-volta-a-se-referir-ao-coronavirus-como-gripezinha-e-criticar-governadores-por-restricoes.htm. Acesso em: 26 mar. 2020.

CORRÊA, Maurício de Vargas, ROZADOS, Helen Beatriz Frota. Comportamento Informacional em comunidades virtuais: um estudo netnográfico do grupo de interesses SEER/OJS in Brazil do Facebook. Biblionline, João Pessoa, v. 12, n. 3, p. 112-125, jul./set. 2016. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/28172. Acesso em: 10 jun. 2020.

DUARTE, Adriana Bogliolo Sirihal; ARAÚJO, Carlos Alberto Ávila; PAULA, Cláudio Anastácio de. Práticas Informacionais: desafios teóricos e empíricos de pesquisa. Informação em Pauta, Fortaleza, v. 2, n. esp., p. 111-135, out. 2017. Disponível em: http://periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/20650/31063. Acesso em: 21 jun. 2018.

EUROPEAN COMMISSION. A multi-dimensional approach to disinformation: report of the independent High level Group on fake news and online disinformation. Luxembourg, Belgium: Publications Office of the European Union, 2018. Disponível em: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/final-report-high-level-expert-group-fake-news-and-online-disinformation. Acesso em: 13 jul. 2020.

KOZINETS, Robert V. Netnografia: realizando pesquisa etnográfica online. Porto Alegre: Penso, 2010.

LAVADO, Thiago. Com maior uso da internet durante a pandemia, número de reclamações aumenta; especialistas apontam problemas mais comuns. G1, 11 jun. 2020. Disponível em: https://g1.globo.com/economia/tecnologia/noticia/2020/06/11/com-maior-uso-da-internet-durante-pandemia-numero-de-reclamacoes-aumenta-especialistas-apontam-problemas-mais-comuns.ghtml. Acesso em: 12 jul. 2020.

MARQUES, José. Depois do Twitter, Facebook e Instagram também apagam post de Bolsonaro. Folha de S. Paulo, 30 mar. 2020. Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/poder/2020/03/depois-do-twitter-facebook-tambem-apaga-post-de-bolsonaro.shtml. Acesso em: 31 mar. 2020.

MAZUI, Guilherme. Mandetta anuncia em rede social que foi demitido por Bolsonaro do Ministério da Saúde. G1, 16 abr. 2020. Disponível em: https://g1.globo.com/politica/noticia/2020/04/16/mandetta-anuncia-em-rede-social-que-foi-demitido-do-ministerio-da-saude.ghtml. Acesso em: 14 jul. 2020.

MELLO, Gabriela; GAIER, Rodrigo Viga. Criticadas por Bolsonaro, medidas de isolamento perdem força. Terra, 9 abr. 2020. Disponível em: https://www.terra.com.br/noticias/coronavirus/criticadas-por-bolsonaro-medidas-de-isolamento-perdem-forca,c15d801dd52071cda07b94288e710eecak4kosym.html?fbclid=IwAR3u8LVzQO3Kk7bAwm6E1pR45QE-nblN-Ij6ph0K1ltHNSYrHMl9gxIjgZ4. Acesso em: 12 abr. 2020.

ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE - OMS. Timeline of WHO’s response to COVID-19. 2020a. Disponível em: https://www.who.int/news-room/detail/29-06-2020-covidtimeline. Acesso em: 14 jul. 2020.

ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE - OMS. WHO Director-General's statement on IHR Emergency Committee on Novel Coronavirus (2019-nCoV). 2020b. Disponível em: https://www.who.int/dg/speeches/detail/who-director-general-s-statement-on-ihr-emergency-committee-on-novel-coronavirus-(2019-ncov). Acesso em: 14 jul. 2020.

QUEIROZ, Gustavo. Brasil entra em sua sexta onda de desinformação sobre a Covid-19. Folha de S. Paulo, 1 jul. 2020. Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/equilibrioesaude/2020/07/brasil-entra-em-sua-sexta-onda-de-desinformacao-sobre-a-covid-19.shtml. Acesso em: 18 jul. 2020.

ROCHA, Janicy Aparecida Pereira, DUARTE, Adriana Bogliolo Sirihal, PAULA, Claudio Paixão Anastácio de. Modelos de práticas informacionais. Em Questão, Porto Alegre, v. 23, n. 1, p. 36-61, jan./abr. 2017.

SANTAELLA, Lucia. A pós-verdade é verdadeira ou falsa?. Barueri, SP: Estação das Letras e Cores, 2018.

SAVOLAINEN, Reijo. Information behavior and information practice: reviewing the “umbrella concepts” of information‐seeking studies. The Library Quarterly, Chicago, v. 77, n. 2, p. 109-132, Apr. 2007.

SCHNEIDER, Marco. Competência crítica em informação (em 7 níveis) como dispositivo de combate à pós-verdade. In: BEZERRA, Arthur Coelho; SCHNEIDER, Marco; PIMENTA, Ricardo M.; SALDANHA, Gustavo Silva. iKrítika: estudos críticos em informação. Rio de Janeiro, RJ: Garamond, 2019. p. 73-116.

SEKARAN, Uma. Research methods for business: a skill-building approach. 4. ed. Nova Iorque: John Wiley, 2003.

SILVA, Suelen de Aguiar. Desvelando a netnografia: um guia teórico e prático. Intercom, v. 38, n. 2, p. 339-342, jul./dez. 2015. Disponível em: https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1809-58442015000200339. Acesso em: 3 jun. 2020.

TABOSA, Hamilton Rodrigues; TAVARES, Derek Warwick da Silva; NUNES, Jefferson Veras. História e epistemologia da Ciência da Informação: abordagem social em foco. Revista Interamericana de Bibliotecología, Medellín, v. 39, n. 3, p. 289-300, set./dez. 2016. Disponível em: https://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/RIB/article/view/22702/2078270. Acesso em: 26 jun. 2018.

TOLEDO, Diego. Conheça donos de sites de guerra política acusados de espalhar 'fake news'. Uol, 26 maio 2018. Disponível em: https://noticias.uol.com.br/politica/eleicoes/2018/noticias/2018/05/26/conheca-donos-de-sites-de-guerra-politica-que-se-espalham-como-noticia.htm. Acesso em: 15 jul. 2020.

VALENTE, Jonas. Covid-19: veja como cada estado determina o distanciamento social. Agência Brasil, 01 abr. 2020. Disponível em: https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2020-04/covid-19-veja-como-cada-estado-determina-o-distanciamento-social. Acesso em: 14 jul. 2020.

VALENTE, Jonas; SOUZA, Lusmilla; TOKARNIA, Mariana. Saiba como cada estado está retomando as atividades econômicas no país. Agência Brasil, 22 jun. 2020. Disponível em https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2020-06/saiba-como-estados-brasileiros-estão-retomando-a-atividade-economica. Acesso em: 14 jul. 2020.

VERDÉLIO, Andreia. Presidente Jair Bolsonaro testa positivo para covid-19. Agência Brasil, 7 jul. 2020. Disponível em https://agenciabrasil.ebc.com.br/politica/noticia/2020-07/presidente-jair-bolsonaro-testa-positivo-para-covid-19. Acesso em: 14 jul. 2020.

WARDLE, Claire; DERAKHSHAN, Hossein. Information disorder: toward an interdisciplinary framework for research and policymaking. Strasbourg: Conuncil of Europe, 2017. Disponível em: https://edoc.coe.int/en/media/7495-information-disorder-toward-an-interdisciplinary-framework-for-research-and-policy-making.html. Acesso em: 2 mar. 2020.

ZATTAR, Marianna. Competência em informação e desinformação: critérios de avaliação do conteúdo das fontes de informação. Liinc em Revista, v. 13, n. 2, p. 285-29, nov. 2017. Disponível em: http://revista.ibict.br/liinc/article/view/4075. Acesso em: 10 jul. 2020.

Publicado
23/12/2020
Como Citar
GoulartA. H., & MuñozI. K. (2020). Desinformação e pós-verdade no contexto da pandemia da Covid-19: um estudo das práticas informacionais no Facebook. Liinc Em Revista, 16(2), e5397. https://doi.org/10.18617/liinc.v16i2.5397