Aspectos especiais de estudos de usuários
DOI:
https://doi.org/10.18225/ci.inf.v12i2.184Palavras-chave:
Estudo de usuários/conceitos/histórico. Necessidades x demanda. Usuários e Não-usuários da Informação.Resumo
Breve apresentação dos conceitos, histórico e desenvolvimento dos estudos de usuários, salientandose as descobertas feitas, as tendências observadas, as limitações e críticas referentes a estes estudos. Discussão dos aspectos mais atuais neste campo:necessidades versus demanda, e os não-usuários da informação.
Descritores
Estudo de usuários/conceitos/histórico. Necessidades x demanda. Usuários e Não-usuários da Informação.
Abstract
Brief presentation of the concepts and development of user' studies, emphasizing the findings, tendencies, generalizations, criticisms and limitations of these investigations. General discussion on the current problems, such as needs versus demand and the non-users of information.
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