Instrumentos de governança e qualidade das informações : uma análise teórica em rede de suprimentos

Anselmo de Oliveira Souza; Márcio Cardoso Machado; Mauro Vivaldini

doi:10.18225/ci.inf.v48i3.4569

Autores

Anselmo de Oliveira Souza Universidade Paulista - UNIP
Márcio Cardoso Machado Universidade Paulista - UNIP
Mauro Vivaldini Universidade Paulista - UNIP https://orcid.org/0000-0002-3342-4681

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v48i3.4569

Palavras-chave:

Redes de Suprimentos, Governança, Qualidade, Informação

Resumo

Uma rede de suprimentos (RS) deve ter uma estrutura de governança que gerencie as relações entre as organizações parceiras, a fim de definir as regras de controle e os limites dos membros, determinando a alocação dos recursos necessários por meio de um fluxo de informações ágil e confiável. Nesse contexto, rede de suprimentos, governança e qualidade da informação, esta pesquisa, por meio de um estudo teórico, correlaciona os temas na intenção de entender como os instrumentos de governança podem influenciar a qualidade das informações na RS. Foram levantados diversos instrumentos de governança e, entre eles, foram selecionados dois instrumentos formais, contratos e dispositivos de controle, e dois instrumentos informais, confiança e colaboração, entendidos como de maior relevância para a RS. Como contribuição, o estudo apresenta quatro proposições teóricas que destacam a influência dos instrumentos de governança na qualidade das informações na rede de suprimentos e um modelo teórico para ilustrar a operacionalização destas proposições no contexto específico das RS. Pela discussão teórica, esses instrumentos influenciam a qualidade das informações na rede de suprimentos.

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Biografia do Autor

Anselmo de Oliveira Souza, Universidade Paulista - UNIP

Mestre em Administração pela Universidade Paulista (Unip) - São Paulo – SP - Brasil. Técnico em administração e chefe da seção de pagamentos da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp) – SP – Brasil.
Márcio Cardoso Machado, Universidade Paulista - UNIP

Pós-Doutorado pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA) - Brasil. Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade de São Paulo (USP) – SP - Brasil. Professor e coordenador da Universidade Paulista (Unip) - São Paulo – SP - Brasil. Professor e coordenador da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP) – SP - Brasil.
Mauro Vivaldini, Universidade Paulista - UNIP

Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Metodista de Piracicaba (Unimep) - Brasil. Professor da Universidade Paulista (UNIP) – São Paulo – SP – Brasil.

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