Delineando o valor do sistema de informação de uma organização
DOI:
https://doi.org/10.18225/ci.inf.v29i1.895Palavras-chave:
Valor da informação, Hierarquia da informação, Valor do sistema de informação, Cadeia de valor de sitema de informaçãoResumo
Inicialmente, são explorados conceitos sobre o valor da informação, buscando responder às seguintes questões: a finalidade da informação para uma organização, a classificação de seus tipos de valor e o seu valor econômico. É apresentada uma análise sobre os níveis hierárquicos da informação no processo decisório de uma organização, que são os seguintes: dados, informação, conhecimento e inteligência. A seguir, é feita uma análise sobre o valor de um sistema de informação, baseando-se em uma equação metafórica composta dos seguintes fatores: portifólio de produtos e serviços, qualidade, custo e tempo de resposta. Por fim, são analisados aspectos relativos ao planejamento e à cadeia de valor de um sistema de informação.Downloads
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