A infraestrutura humana da desinformação
um estudo de caso do trabalho heteromatizado no Brasil
DOI:
https://doi.org/10.18617/liinc.v21i1.7574Palavras-chave:
infraestrutura, desinformação, eleições, heteromação, BrasilResumo
À medida que o cenário da informação continua a evoluir, a disseminação generalizada de desinformação está se proliferando em um ritmo e escala nunca antes vistos em uma sociedade democrática. Nos últimos anos, grandes empresas de tecnologia têm sido amplamente responsabilizadas publicamente por essa realidade, dado que seus algoritmos facilitam o compartilhamento de — e às vezes até promovem — informações falsas. Isso, no entanto, ignora uma realidade-chave: as mídias sociais, os sistemas de busca e os serviços de mensagens não são tecnologias totalmente automatizadas. Em vez disso, são heteromatizadas — dependem de participantes humanos que atendam a seus objetivos econômicos. Focando os usuários e o compartilhamento de desinformação, em vez de sua origem, conectamos teorias de heteromação com aquelas em torno da infraestrutura humana da desinformação (IHD), a fim de contribuir para uma compreensão mais holística de como e por que a desinformação é tão prevalente online.
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