Reposicionamiento Estratégico del Modelo de Negocios del SENAI-Distrito Federal: resultados de la aplicación de la herramienta FIVE-V

resultados da aplicação da ferramenta FIVE-V

Resumen

Este artículo analiza el modelo de negocios del SENAI a la luz de la herramienta FIVE-V, con el objetivo de proponer innovaciones orientadas a la transformación digital, la industrialización y el desarrollo sostenible en el sector de la construcción y otras industrias en el Distrito Federal. La hipótesis es que, si bien existen oportunidades relevantes para posicionar al SENAI como un referente en formación profesional y servicios tecnológicos y de innovación orientados a la industrialización, existen desafíos como la baja percepción por parte del sector productivo y limitaciones operativas. La pregunta que guía la investigación es: ¿cómo mejorar el modelo de negocios del SENAI para fortalecer su desempeño como vector de innovación y competitividad industrial en el DF? Para ello, se registró información en nueve espacios de innovación, contemplando la aplicabilidad de la herramienta FIVE-V; análisis FODA y sus intersecciones; definición de ejes estratégicos de acción; definición de vocaciones por unidad; mapa mental estratégico; y construcción de un plan de acción integrado. Como resultado, se propone un modelo de negocio basado en los principales temas relacionados con la Industria 4.0, mediante unidades especializadas, un portafolio integrado (educación, tecnología e innovación), procesos optimizados mediante tecnologías digitales y la integración con ecosistemas de innovación. La principal contribución del artículo es demostrar que la innovación en modelos de negocio en una empresa sin fines de lucro, como SENAI, requiere habilidades empresariales centradas en la visión estratégica, la coordinación interinstitucional y la gestión de la innovación y el cambio.