Bibliografia na era digital: desafios para assegurar a democratização do acesso à informação

Resumo

Introdução: A Bibliografia tem função de mediação, a qual é de extrema importância para assegurar acesso, apropriação e uso da informação. Contudo, mesmo nos dias atuais, marcados pelo intenso uso das tecnologias de informação e comunicação (TICs), a democratização do acesso à informação ainda encontra barreiras em termos de acessibilidade (física e cognitiva) e usabilidade dos produtos ou sistemas de informação. Objetivos: Com atenção aos princípios da Bibliografia, pretendeu-se refletir sobre os desafios presentes no trabalho bibliográfico para promover a democratização do acesso à informação em ambientes digitais modernos. Metodologia: Trata-se de pesquisa de natureza exploratória, baseada em levantamentos bibliográficos, análise dos achados presentes nestes levantamentos e elaboração de uma breve sistematização. Resultados: Tomando como objeto empírico a inclusão social, vista como um passo em direção à concretização da justiça social, dois desafios se destacaram. O primeiro se relaciona com a compreensão da área e contornos do objeto empírico do trabalho bibliográfico. E o segundo consiste na identificação do potencial usuário, suas demandas informacionais e os contextos em que estas demandas surgem, de modo a prover acessibilidade e usabilidade, na tríade usuário conteúdo contexto, apoiando-se nas facilidades que o ambiente digital oferece. Conclusões: Os princípios da Bibliografia constituem pilares importantes, para a democratização do acesso à informação. Todavia, frente ao amplo uso das TICs, os mesmos princípios que orientam o trabalho bibliográfico precisam ser repensados, à luz dos potenciais usuários dos produtos e serviços de informação, suas necessidades e respectivos contextos de uso. Ao mesmo tempo, no âmbito das TICs, entende-se que tais produtos e serviços devem ser concebidos como parte de uma rede integrada a outros serviços/produtos de informação.