Arquitetura da Informação em portais de notícias: implicações relacionadas a sobrecarga cognitiva e desorientação do usuário

Abstract

O presente trabalho discute os problemas relacionados a sobrecarga cognitiva e a desorientação do usuário associados aos hipertextos em ambientes informacionais digitais, que neste contexto tem como foco os portais de notícias do Cariri cearense. É apresentado o crescimento significativo das Tecnologias da Informação e Comunicação bem como a consolidação da Internet e o desenvolvimento da World Wide Web. É explicado o conceito de hipertexto e como o mesmo está estruturado nos ambientes informacionais digitais. Os componentes integrantes da Arquitetura da Informação para Web tal qual definido por Rosenfeld e Morville são apresentados e explicados. A pesquisa conduzida é quantitativa, o fundamento epistemológico para abordar o problema é a Teoria Geral dos Sistemas de Von Bertalanffy. Em relação ao tipo de pesquisa é classificada como exploratória. Conclui-se que embora seja possível projetar ambientes informacionais digitais mais adequados com os elementos da Arquitetura da Informação a fim de possibilitar ao usuário o não comprometimento da navegação, não é a quantidade de elementos com pressupostos da Arquitetura da Informação para Web que irão garantir uma interface adequada, mas a correta aplicação dos mesmos.