Diagnóstico da necessidade de informação do setor moveleiro do Rio Grande do Sul: estudo do usuário

Authors

  • Cláudia Cecília Tasca
  • Maria Ballestrin Bertarello
  • Marília R. C. Schukste
  • Renato Bernardi
  • Vanderlei Fiorese

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v22i2.496

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo identificar as necessidades de informação técnica e tecnológica da indústria moveleira gaúcha. Para tanto, foram entrevistadas 80 empresas caracterizando o panorama do setor. Este cenário possibilitará ao Centro Tecnológico do Mobiliário Senai, em especial ao Núcleo Setorial de Informação Tecnológica em Mobiliário e Madeira a adequação dos serviços prestados, garantindo maior qualidade ao atendimento de seu usuário

Palavras-chave

Diagnóstico de necessidades de informação.Setor mobiliário. Estudo de usuário. Informação tecnológica. Informação industrial. Relatório de pesquisa.

Diagnosis of Information needs of the furniture sector of the
State of Rio Grande do Sul: a user study

Abstract

The purpose of this research was to identify the technical and technological Information needs of the gaucho furniture industries. For this goal to be reachead, interviews were conducted with personnel who deal with 80 enterprises characterizing the furniture panorama in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. The research will optimize the services of the Senai Furniture Technological Center in general and of the Technological Information Nucleus in particular, thus bringing better services to all their clients.

Keywords

Diagnosis of information needs/Furniture sector/Brazil. User study. Technological information. Industrial information. Research report.

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Author Biographies

  • Cláudia Cecília Tasca
    Cláudia Cecília Tasca
    Engenharia Química pela Universidade
    Caxias do Sul-UCS/RS
    Técnica do NIT/MM do Cetemo/Senai-RS.

  • Maria Ballestrin Bertarello
    Engenharia Química pela Universidade de
    Caxias do Sul-UCS/RS Coordenadora do NIT/MM do Cetemo/Senai

  • Marília R. C. Schukste
    Socióloga com especialização em Sociologia Industrial pela Pontifícia Universidade Católica/ PUC-RS. Coordenadora do Centro de Informação - GSI - Senai-DR/RS.

  • Renato Bernardi
    Técnico do Setor de Assistência Técnica.
    Técnico do Cetemo/Senai-RS
  • Vanderlei Fiorese
    Engenheiro Mecânico e Administrador pela
    Universidade de Caxias do Sul-UCS/RS.
    Chefe do Núcleo Técnico do Cetemo/Senai-
    RS.

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