Análise de dinâmica de uso e de desempenho:o caso do web site da Embrapa Monitoramento por Satélite

Autores/as

  • Ivo Pierozzi Júnior Embrapa
  • Eliane Gonçalves Gomes Embrapa
  • Maria de Cléofas Faggion Alencar Embrapa
  • Carlos Alberto de Carvalho Embrapa

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v32i1.1024

Palabras clave:

Dinamica de uso de websites, Arquivos de log, Perfil de usuário.

Resumen

A Embrapa Monitoramento por Satélite, há mais de uma década, utiliza a Internet como meio de difusão de resultados de pesquisa e de interação com clientes, parceiros e usuários. Com intuito de avaliar o uso do web site por esse público e o desempenho do sistema de comunicação eletrônica envolvido, tem-se utilizado o programa Webalizer, que monitora e elabora estatísticas de entradas e saídas do sistema, com base na análise de arquivos de log. Com os indicadores contabilizados pelo programa foi possível avaliar aspectos sobre a origem dos acessos, as ações executadas pelos usuários e sobre aspectos do desempenho do sistema em termos de respostas enviadas às solicitações dos usuários. Os resultados podem possibilitar a remodelagem do web site, de modo a melhorar a dinâmica de interação instituição-usuário e promover o desenvolvimento de uma abordagem própria de análise de logs.

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Biografía del autor/a

  • Ivo Pierozzi Júnior, Embrapa
    Pesquisador em Arquitetura da Informação e chefe adjunto de P&D.
  • Eliane Gonçalves Gomes, Embrapa
    Pesquisadora em Métodos Quantitativos em P&D.
  • Maria de Cléofas Faggion Alencar, Embrapa
    Bibliotecária e pesquisadora em Ciência da Informação.
  • Carlos Alberto de Carvalho, Embrapa
    Analista de Sistemas e Web designer

Número

Sección

Artículos