Modelo para o mapeamento de competências em equipes de inteligência competitiva

Autores/as

  • Roniberto Morato Amaral Universidade Federal de São Carlos
  • Leonardo Guimarães Garcia Centro de Biotecnologia da Amazônia (CBA)
  • Leando Innocentini Lopes de Faria Universidade Federal de São Carlos (UFSCar)
  • Dario Henrique Aliprandini Faculdade ETAPA

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v37i2.1208

Palabras clave:

Mapeamento de competências, Inteligência competitiva, Gestão de pessoas por competências, Unidade de inteligência, Equipe de inteligência competitiva, Competência

Resumen

Com o intuito de contribuir para o aumento da eficiência e eficácia das unidades de inteligência competitiva (IC) no âmbito da gestão de pessoas, o presente trabalho teve como objetivo geral desenvolver um modelo para mapear conhecimentos, habilidades e atitudes de profissionais de IC, com vistas ao estabelecimento do processo de gestão de pessoas por competências (GPPC). O método de pesquisa adotado foi a pesquisa-ação, e a aplicação foi realizada junto ao Núcleo de Informação Tecnológica em Materiais (NIT/Materiais) da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Foram os seguintes resultados obtidos: a) uma base de referência para apoio ao mapeamento de competências em IC; b) um glossário de atributos de competência de IC (conhecimentos, habilidades e atitudes); c) a ferramenta “Coletor de percepções de competências”, para a coleta e análise de atributos de competência; d) procedimento para iniciar a gestão das competências individuais. A partir dos resultados obtidos e da discussão suscitada em torno da temática das competências em IC, foi possível concluir que o modelo de mapeamento pode contribuir para a criação e desenvolvimento de equipes de IC, em um processo de melhoria contínua.

 

Palavras-chave

 

Mapeamento de competências. Inteligência competitiva. Gestão de pessoas por competências. Unidade de inteligência. Equipe de inteligência competitiva. Competência.

 

Model for mapping competencies in a team of competitive intelligence

 

Abstract

 

With the aim of contributing to the improvement of efficiency and effectiveness of units of Competitive Intelligence (CI) in the area of people management, the goal of this study was to develop a model for mapping knowledge, abilities and attitudes of CI professionals, with a view to establishing the process for competence-based management. The method adopted was action research and the application was conducted at the Center for Technological Information in Materials (NIT/Materiais) at the Federal University of São Carlos. The results were: a) a reference frame for supporting the mapping of competencies in CI; b) a glossary of competence attributes of CI (knowledge, abilities and attitudes); c) the tool “Collector of perceptions of competence”, for the collection and analysis of attributes of competence; and d) procedure to start the management of individual competencies. From the results obtained and the discussion raised about the theme of competencies in CI, it is possible to conclude that the model for mapping could contribute to the creation and development of CI teams, from the perspective of continuous improvement.

 

Keywords

 

Competencies mapping. Competitive intelligence. Competence-based management. Unit of intelligence. Unit of competitive intelligence team. Competencies.

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Biografía del autor/a

  • Roniberto Morato Amaral, Universidade Federal de São Carlos
    Doutorando em Engenharia de Produção
  • Leonardo Guimarães Garcia, Centro de Biotecnologia da Amazônia (CBA)
    Doutor em Engenharia de Materiais
  • Leando Innocentini Lopes de Faria, Universidade Federal de São Carlos (UFSCar)
    Prof. Doutor do Departamento Ciência da Informação da UFSCar
  • Dario Henrique Aliprandini, Faculdade ETAPA
    Prof. Doutor do Programa de Pós-Gradução em Engenharia de Produção da UFSCar

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Publicado

30/12/2008

Número

Sección

Artículos

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