Competência informacional no ambiente de trabalho: estudo de caso da Assembleia Legislativa de Minas Gerais

Autores/as

  • Cristina Moreira de Lacerda Alves Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais
  • Bernadete Santos Campello Escola de Ciência da Informação da UFMG

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v41i2/3.1334

Palabras clave:

Competência informacional, Ambiente de trabalho, Habilidades informacionais

Resumen

O cenário corporativo atual demanda dos indivíduos habilidades para lidar com informações em variadas situações. Esta pesquisa buscou compreender que habilidades informacionais são empregadas no ambiente de trabalho do setor público e de que modo tais habilidades são demandadas na execução das tarefas realizadas por profissionais. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, realizado na Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais. O referencial teórico foi o modelo de competência informacional de Bruce (1997). A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas, utilizando-se a técnica de análise de conteúdo para analisá-los. A partir daí, harmonizando-se com o modelo de Bruce, sete categorias emergiram, revelando concepções de competência informacional baseadas nas experiências relatadas pelos entrevistados, a saber, experiências relacionadas ao uso de tecnologias e fontes de informação, ao controle da informação, ao processo de informação, à construção e ampliação do conhecimento, à sabedoria no uso da informação. Além disso, uma oitava categoria se desvelou a partir da análise dos dados: a experiência do trabalho em equipe. Os resultados indicaram que no ambiente de trabalho as habilidades informacionais sofrem influências advindas da cultura organizacional, das experiências pessoais adquiridas ao longo da vida e do engajamento individual.

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Biografía del autor/a

  • Cristina Moreira de Lacerda Alves, Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais
    Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)- Belo Horizonte, MG – Brasil. Analista Legislativo/Bibliotecária da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) - Belo Horizonte, MG – Brasil.
  • Bernadete Santos Campello, Escola de Ciência da Informação da UFMG
    Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) -Belo Horizonte, MG - Brasil. Professora da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) - Belo Horizonte, MG - Brasil.

Publicado

07/12/2015

Número

Sección

Artículos

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