Mapa de proceso del sistema de gestión de Información para la facultad de Informática, Universidad de Camagüey.

Autores/as

  • Anisley Cano Inclán Universidad de Camagüey
  • Floriselda Cuesta Rodríguez Universidad de Camagüey
  • Irima Campillo Torres Universidad de Camagüey

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v46i2.1910

Palabras clave:

gestión por proceso, mapa de proceso, sistema de gestión de calidad

Resumen

Este artículo presenta el mapa de procesos para el diseño del sistema de gestión de información en la facultad de Informática, Universidad de Camagüey ¨Ignacio Agramonte Loynaz¨. Los procesos de formación profesional, ciencia y técnica y extensión universitaria fueron analizados para confeccionar el mapa de proceso, además se  revisó toda la documentación y se realizaron entrevistas con directivos, profesores y estudiantes. Los procesos se clasificaron en tres tipos (estratégicos, clave y de apoyo). Esta clasificación finalmente se representa en un diagrama con la secuencia e interacción de los procesos.

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Biografía del autor/a

  • Anisley Cano Inclán, Universidad de Camagüey

    Máster en Ciencias de la Educación Superior

    Master en Bibliotecologías y Ciencias de la Información

    Doctora en Documentación e Información Científica

  • Floriselda Cuesta Rodríguez, Universidad de Camagüey

    Máster en Ciencias de la Educación Superior

    Master en Bibliotecologías y Ciencias de la Información

    Doctora en Documentación e Información Científica
  • Irima Campillo Torres, Universidad de Camagüey

     

    Master en Bibliotecologías y Ciencias de la Información

    Doctora en Documentación e Información Científica

Publicado

06/06/2018

Número

Sección

Relatos de Experiências

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