Caracterización del servicio de orientación para la investigación en bases de datos científicas

Resumen

Las bibliotecas desarrollan diversos servicios de competencia informacional en el ámbito de las actividades pertenecientes al conjunto de servicios de referencia clásicos. En la Biblioteca Sectorial del Centro de Ciencias de la Salud – Medicina, el servicio más solicitado por los usuarios es el de orientación para la investigación en bases de datos científicas, que consiste en el desarrollo de estrategias de búsqueda complejas y en la capacitación para el uso de las bases de datos. Por lo tanto, el objetivo de este artículo es caracterizar este servicio. La investigación tiene un carácter exploratorio y se tipifica como un estudio de caso a partir de los datos obtenidos en los protocolos de las atenciones realizadas por la biblioteca en el período de 2021 a 2022. De un año a otro, hubo un crecimiento del 53 % en las atenciones. Los estudiantes de maestría son los que más utilizan el servicio, mientras que el curso más atendido en todos los niveles (licenciatura, maestría y doctorado) es enfermería, lo que también se refleja en los temas investigados, siendo “enfermería” uno de los descriptores que más aparece en ambos años, seguido de “Covid-19”, “atención primaria de salud” y “niño”. Se constata que la biblioteca desempeña un papel fundamental en la calidad de las investigaciones producidas por la comunidad a la que atiende. El usuario obtiene subsidios para realizar la investigación, ganando autonomía para construir expresiones de búsqueda y aprendiendo a utilizar las bases de datos.