Influência da inteligência competitiva em processos decisórios no ciclo de vida das organizações

Autores

  • José Márcio de Castro PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
  • Paulo Gustavo Frankilin de Abreus PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v35i3.1109

Palavras-chave:

Inteligência Competitiva, Monitoramento Ambiental, Processo Decisório

Resumo

O artigo analisa como o sistema de inteligência competitiva (IC) afeta o processo decisório, no ciclo de vida das organizações. Busca evidenciar como a IC pode contribuir para que uma organização mantenha a qualidade de suas decisões ao longo do tempo, a partir da redução dos pontos cegos e da constante revisão dos fatores do ambiente externo que influenciam no processo decisório. A pesquisa é de natureza quantitativa, e os dados foram coletados a partir de um questionário aplicado aos associados da SCIP1 (Society of Competitive Intelligence Professionals), sediada nos EUA. Os resultados apontam para um importante papel da área de IC como um instrumento na reversão da tendência natural de aumento dos pontos cegos no ciclo de vida da organização.

Palavras-chave
Ciclo de vida das organizações. Inteligência competitiva. Processos decisórios. Pontos cegos.

The influence of competitive intelligence upon the decisive process along the life cycle of the organization

Abstract

The article discusses how the intelligence competitive system affects the organizational decision-making process. The article searches to demonstrate how competitive intelligence may contribute to an organization to keep the quality of its decision-making process through the reduction of these blind points and the permanent review of the external environment factors that affect the decision-making process The data were collected from a survey carried out at the SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals). The results suggest that the intelligence competitive area has an important role for transforming the environmental monitoring processes into a means to reverse the increasing of blind points at the organization’s cycle life.

Keywords
Competitive intelligence. Environment. Decision-making process.

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Biografia do Autor

  • José Márcio de Castro, PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
    PONTIFÍCIA UNIVERIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS RUA DOM JOSÉ GASPAR, 500 - CORAÇÃO EUCARÍSTICO BELO HORIZONTE - MINAS GERAIS CEP. 30535-610 TELEFONES: (31) 3319 4957 (31) 9237 0713 Economista; Mestre em Adminsitração/UFMG; Doutor em Administração/USP. Professor Adjunto da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Professor do Programa de Pós-graduação em Administração da PUC.
  • Paulo Gustavo Frankilin de Abreus, PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
    Economista; Mestrando em Administração/Programa de Mestrado em Aministração da Pontíficia Universiadade Católica de Minas Gerais.

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Publicado

07/07/2007

Edição

Seção

Artigos