Estado do conhecimento sobre usabilidade na revista Ciência da Informação

Autores

  • Felipe Augusto Vieira Meneses Universidade Federal de Espirito Santo
  • Elizabeth de Jesus Sobreira Universidade Federal do Espirito Santo (UFES)
  • Dulcinéa Sarmento Rosemberg Universidade Federal do Espirito Santo (UFES)

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v45i1.1848

Palavras-chave:

Estudos de usabilidade, Avaliação de usabilidade, Modelos empíricos, Modelos analíticos, Métodos e técnicas de avaliação de pesquisa

Resumo

Descreve os resultados de uma pesquisa que teve como propósito apresentar o estado do conhecimento sobre os estudos de usabilidade, colocando em análise os artigos publicados na revista Ciência da Informação. Definiram-se como objetivos específicos: identificar os conceitos com os quais os estudiosos que publicaram no periódico vêm operando; caracterizar os modelos, os métodos e as técnicas adotados por eles nas investigações divulgadas e apresentar as pesquisas socializadas por meio dos artigos publicados. Com relação aos procedimentos técnicos, realizou-se uma pesquisa bibliográfica cuja amostra constituiu-se dos 44 artigos pertinentes ao objeto da pesquisa, totalizando 9% do universo de 465 artigos publicados sobre variados temas nos 79 números do periódico, entre 2000 e 2014. Os resultados apontam para a aplicação dos modelos empíricos e analíticos, adoção dos métodos denominados inspeções de usabilidade e os testes de usabilidade; e a opção por técnicas tradicionais, como o questionário, a entrevista e a observação. Conclui-se que a partir da análise das pesquisas realizadas que resultaram nos artigos publicados na revista Ciência da Informação no período selecionado (2000 a 2014), que o corpus teórico a respeito do assunto usabilidade ainda carece de reflexividade por parte dos estudiosos brasileiros, pois é evidente a apropriação de conceitos estabelecidos por normas técnicas, bem como de modelos e métodos de pesquisa elaborados e disseminados pela literatura estrangeira.

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Biografia do Autor

  • Felipe Augusto Vieira Meneses, Universidade Federal de Espirito Santo
    Graduado em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) - Vitória, ES . Servidor Público do Governo do Estado do Espírito Santo - Vitória, ES - Brasil
  • Elizabeth de Jesus Sobreira, Universidade Federal do Espirito Santo (UFES)
    Graduada em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) - Vitória, ES - Brasil.
  • Dulcinéa Sarmento Rosemberg, Universidade Federal do Espirito Santo (UFES)
    Doutora em Educação pela Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Professora da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) - Vitória , ES - Brasil.

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Publicado

08/12/2017

Edição

Seção

Revisão de Literatura