Análisis de las contribuciones de la gestión de riesgos basada en el conocimiento a la mejora del servicio público
DOI:
https://doi.org/10.18617/Palabras clave:
gestión de riesgos basada en el conocimiento; , gestión de riesgos; , gestión del conocimiento; , servicio público.Resumen
La gestión de riesgos, obligatoria en el ámbito del Poder Ejecutivo Federal, es una actividad compleja y desafiante. En una evaluación reciente, el Tribunal de Cuentas de la Unión, a través del Índice de Gobernanza, Sostenibilidad e Innovación 2024, identificó bajos niveles de madurez en la gestión de riesgos en las universidades federales ubicadas en la región noreste de Brasil. Considerando que la gestión de riesgos puede mejorarse mediante la integración con la gestión del conocimiento, este artículo busca analizar las contribuciones de la gestión de riesgos basada en el conocimiento a la mejora de este proceso en la función pública. Se trata de una investigación básica, de naturaleza exploratoria y descriptiva, con un enfoque cualitativo y basada en una revisión bibliográfica. Los resultados indican que la integración del proceso de gestión del conocimiento con el de gestión de riesgos proporciona beneficios prácticos, como el cumplimiento de los preceptos legales, el reconocimiento de competencias organizacionales, la promoción del conocimiento organizacional y la consolidación de la cultura de gestión de riesgos, entre otros. Estos resultados amplían la capacidad institucional para responder a las incertidumbres, generando impactos positivos en los ámbitos organizacional y social.
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