Mediación informativa con la generación Z

retos y competencias necesarias para los profesionales de la información

Autores/as

  • Joana Andre Machuza-Matenga Escola Superior de Jornalismo. Maputo, Moçambique.
  • Tamara de Souza Brandão Guaraldo Universidade Estadual Paulista, Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação. Marília, SP, Brasil. https://orcid.org/0000-0001-7925-2021
  • Juliana Colussi Ribeiro Universidad Rey Juan Carlos. Departamento de Comunicação Audiovisual e Publicidade. Madrid, Espanha. https://orcid.org/0000-0002-6324-3857
  • Oswaldo Francisco de Almeida Júnior Universidade Estadual Paulista, Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação. Marília, SP, Brasil. https://orcid.org/0000-0003-3629-7435

DOI:

https://doi.org/10.18617/liinc.v21i1.7654

Palabras clave:

Mediación de información, Generación Z, Habilidades, Profesional de la información

Resumen

Esta investigación tiene como objetivo discutir los desafíos y las habilidades requeridas para los profesionales de la información en la mediación de información con la Generación Z. Para este trabajo, se realizó un estudio cualitativo-exploratorio y una investigación bibliográfica basada en una revisión sistemática de la literatura en la base de datos BRAPCI. Los resultados de la investigación indican que los desafíos que enfrentan los profesionales están vinculados al dominio de la tecnología e Internet, no solo para la búsqueda de conocimiento, sino sobre todo para mejorar la competencia informacional y guiar a los sujetos de información en la búsqueda de información. En cuanto a las habilidades necesarias, se destacan las habilidades informativas, tecnológicas, mediáticas y relacionales para que el profesional de la información pueda mediar información, con base en la comprensión del proceso de mediación que involucra la acción activa tanto del profesional como del sujeto de información.

Biografía del autor/a

  • Tamara de Souza Brandão Guaraldo, Universidade Estadual Paulista, Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação. Marília, SP, Brasil.

    Doutora em Ciência da Informação pela FFC Unesp - Marília (2013). Professora permanente do Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação da FFC Unesp (PPGCI). Professora Assistente Doutora dos cursos de Relações Públicas, Design e Radialismo da FAAC UNESP- Bauru. Vice-líder do grupo de pesquisa Comunicação, Informação e Gestão (CIG). No Doutorado contou com bolsa Capes, tendo cursado Gestão da Comunicação na Universidade Nacional de La Plata (UNLP) - Argentina, com bolsa AUGM (Associação Universitária grupo Montevidéu). Mestre em Comunicação pela UNESP (2005), com bolsa Capes, e graduada em Comunicação Social - Jornalismo, UNESP (2000). Licenciada em Programa especial de formação Docente (UNIMES, 2007). Atuou como Professora de Educação Básica I na Rede Pública Estadual de Ensino (SEDUC-SP). É pesquisadora, atuando principalmente nos seguintes temas: comunicação, mediação, gestão da informação e do conhecimento; usuários da informação; leitura; metodologias ativas; análise do discurso. Possui experiência docente (Unesp, FIB, FAEF) e profissional nas áreas de Comunicação, Relações Públicas e Assessoria.

  • Juliana Colussi Ribeiro, Universidad Rey Juan Carlos. Departamento de Comunicação Audiovisual e Publicidade. Madrid, Espanha.

    Professora Doutora, assistente do Departamento de Comunicação Audiovisual e Publicidade na Universidade Rei Juan Carlos (Espanha). Foi professora associada e pesquisadora do Programa de Jornalismo e Opinião Pública da Universidad del Rosario (Colômbia), com pós-doutorado em Desinformação na Universidade da Beira Interior (Portugal). Doutorada em Jornalismo pela Universidade Complutense de Madrid (Espanha), onde realizou a sua investigação de doutoramento sobre blogs jornalísticos espanhóis e brasileiros com uma bolsa de investigação do Fundo Europeu da FCT (Fundação para a Ciência e Tecnologia), de Portugal. Mestre em Jornalismo pela Universidade Complutense de Madrid e Mestre em Comunicação Midiática e Licenciatura em Jornalismo pela Unesp (Brasil). Entre os principais temas dos projetos de pesquisa trabalhados pela pesquisadora, estão: desinformação nas redes sociais, jornalismo móvel e novas narrativas jornalísticas. Possui mais de 45 publicações, sendo 30 artigos em periódicos indexados e 15 capítulos de livros, além de dois livros editados

  • Oswaldo Francisco de Almeida Júnior, Universidade Estadual Paulista, Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação. Marília, SP, Brasil.

    Possui Graduação em Biblioteconomia e Documentação pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (1974), Mestrado em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (1992) e Doutorado em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (1999). Atualmente é Professor Associado da Universidade Estadual de Londrina, Professor Permanente do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP/Marília) e Professor Colaborador do Mestrado Profissional da Universidade Federal do Cariri. Líder do Grupo de Pesquisa "Informação: Mediação, Cultura, Leitura e Sociedade". Vogal da diretoria da EDICIC. Tem experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase em Informação e Sociedade, atuando principalmente nos seguintes temas: Informação e Sociedade, Mediação da Informação, Serviço de Referência e Informação, Bibliotecas Públicas e Biblioteconomia. Mantenedor do site Infohome (www.ofaj.com.br).

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Publicado

30/12/2025

Número

Vol. 21 Núm. 2 (2025): Multilateralismo y cooperación internacional para el abordaje de los dilemas éticos del capitalismo de datos: perspectivas y resultados.

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