A gestão de ideias no âmbito da gestão do conhecimento: catalisando a inovação nas organizações

Marta Araujo Tavares Ferreira; Vinícius Vieira Sales; Ricardo Viana Carvalho de Paiva; Fabricio Ziviani

doi:10.18225/ci.inf.v48i1.4344

Autores

Marta Araujo Tavares Ferreira Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
Vinícius Vieira Sales Companhia Energética de Minas Gerais (CEMIG)
Ricardo Viana Carvalho de Paiva Centro Universitário UNA (UNA)
Fabricio Ziviani Universidade Fumec (Fumec)

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v48i1.4344

Palavras-chave:

Gestão do conhecimento, Gestão de ideias, Banco de ideias, Sistemas de sugestão, Inovação radical, Inovação incremental

Resumo

O processo de inovação vem ganhando atenção crescente no ambiente corporativo. Além disso, empresas estão voltando cada vez mais suas ações para a captação de ideias e sugestões de seus colaboradores, com vistas à solução de seus desafios cotidianos. Além da necessidade de sistematização de ambos os processos nas empresas, defende-se que sua convergência pode contribuir não apenas para a melhoria continua, mas também para alavancar inovações de diferentes impactos no ambiente organizacional. A dificuldade reside na coleta de ideias geradas pelos colaboradores, na escolha do processo correto para selecioná-las e implementá-las, além de aspectos motivacionais intrínsecos à sua geração. Nesse âmbito, surge a gestão de ideias, ou idea management, que sistematiza esse processo, proporcionando a geração de resultados mais rápidos aos desafios cotidianos enfrentados pelas organizações. Por meio da revistão de literatura sobre modelos de gestão, inovação e gerenciamento de ideias, o presente artigo parte da integração de recomendações conceituais e abstratas de diversos modelos de referência à gestão e compara com softwares já oferecidos no mercado, para propor um sistema de gestão de ideias (SGI), que proporcione uma solução real e prática de gestão que possa ser efetivamente utilizada. Visando superar em parte as barreiras do compartilhamento de ideias e sugestões, adicionalmente é proposto um sistema de pontuação, premiação e recompensas a colaboradores que decidam contribuir para a alavancagem da inovação organizacional.

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Biografia do Autor

Marta Araujo Tavares Ferreira, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)

Pós-Doutorado pela École de Bibliothéconomie et Sc. de l'Information de l'Univ. de Montréal (EBSI/UDEM) - Canadá. Doutor em Engenharia Industrial e Gestão da Inovação Tecnológica pela Ecole Centrale Des Arts Et Manufactures de Paris (ECP) - França. Professora da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) - Belo Horizonte, MG - Brasil.
Vinícius Vieira Sales, Companhia Energética de Minas Gerais (CEMIG)

Mestrando do Mestrado Profissional em Administração pelo Centro Universitário UNA (UNA) - Brasil. Especialização em MBA em Gerenciamento de Projetos pela Faculdade IBS - Business School de Minas Gerais (IBS) - Brasil. Especialização em Logística Estratégica e Sistemas de Transporte pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) – MG - Brasil. Analista de Gestão Administrativa da Companhia Energética de Minas Gerais (CEMIG) - Belo Horizonte, MG - Brasil.
Ricardo Viana Carvalho de Paiva, Centro Universitário UNA (UNA)

Doutor em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) – MG - Brasil. Professor do Centro Universitário UNA (UNA) – MG – Brasil.
Fabricio Ziviani, Universidade Fumec (Fumec)

Doutor em Ciências da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) – MG - Brasil. Professor da Universidade Fumec (Fumec) - Belo Horizonte, MG – Brasil. Professor da Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG) - MG – Brasil. Professor da Fundação Dom Cabral (FDC) – Brasil.

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