Caracterização do serviço de orientação para pesquisa em bases de dados científicas
DOI:
https://doi.org/10.18225/ci.inf.v54i1.6736Palavras-chave:
estratégias de busca, competência em informação, necessidades de informação, recuperação da informação, serviço de referênciaResumo
As bibliotecas desenvolvem vários serviços de competência informacional no âmbito das atividades pertencentes ao conjunto de serviço de referência clássico. Na Biblioteca Setorial do Centro de Ciências da Saúde - Medicina (BSCCSM) o serviço mais demandado pelos usuários é o de orientação para pesquisa em bases de dados científicas, que consiste no desenvolvimento de estratégias de busca complexas e na capacitação do uso das bases de dados. Assim sendo, o objetivo deste artigo consiste em realizar a caracterização deste serviço. A pesquisa possui caráter exploratório e é tipificada como um estudo de caso a partir dos dados obtidos nos protocolos dos atendimentos realizados pela biblioteca no período de 2021 a 2022. De um ano para o outro houve crescimento de 53% nos atendimentos. Os alunos de mestrado é a categoria que mais utiliza o serviço, já o curso mais atendido em todos os níveis: graduação, mestrado e doutorado é a enfermagem, o que reflete também nos temas pesquisados, sendo 'enfermagem' um dos descritores que mais aparece em ambos os anos, seguido de 'covid-19', 'atenção primária a saúde' e 'criança'. Constata-se que a biblioteca desempenha um papel fundamental na qualidade das pesquisas que são produzidas pela comunidade a que atende. O usuário obtém subsídios para realização da pesquisa e ganha autonomia para construir expressões de busca e utilizar as bases de dados.
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