Characterization of the Research Guidance Service in Scientific Databases
DOI:
https://doi.org/10.18225/ci.inf.v54i1.6736Keywords:
Search strategies, Information literacy, Information needs, Information retrieval, Reference serviceAbstract
Libraries develop various information competency services within the scope of activities belonging to the classic reference service set. In the Sectorial Library of the Health Sciences Center - Medicine (BSCCSM), the most demanded service by users is guidance for research in scientific databases, which involves the development of complex search strategies and training in the use of databases. Therefore, the objective of this article is to characterize this service. The research is exploratory in nature and is typified as a case study based on the data obtained from the library's service protocols from 2021 to 2022. There was a 53% growth in service requests from one year to the next. Master's students are the category that uses the service the most, and nursing is the most served course at all levels: undergraduate, master's, and doctoral, which is also reflected in the researched topics, with 'nursing' being one of the most frequently appearing descriptors in both years, followed by 'covid-19,' 'primary health care,' and 'child'. It is evident that the library plays a fundamental role in the quality of research produced by the community it serves. Users receive support for conducting research and gain autonomy in constructing search expressions and using databases.
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