Serviços de referência virtual
DOI:
https://doi.org/10.18225/ci.inf.v30i2.919Palavras-chave:
Serviços de referência virtual, Biblioteca digital, Tecnologias de informação, Referência digital, Bibliotecário de referência, Correio eletrônicoResumo
Analisar os serviços de referência virtual, seus padrões e novas tecnologias que têm modificado a prática tradicional realizada no balcão de referência das bibliotecas. São descritas as principais iniciativas norte-americanas e as características de seu funcionamento.Downloads
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