Serviços de referência virtual

Autores

  • Miguel Ángel Márdero Arellano IBICT

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v30i2.919

Palavras-chave:

Serviços de referência virtual, Biblioteca digital, Tecnologias de informação, Referência digital, Bibliotecário de referência, Correio eletrônico

Resumo

Analisar os serviços de referência virtual, seus padrões e novas tecnologias que têm modificado a prática tradicional realizada no balcão de referência das bibliotecas. São descritas as principais iniciativas norte-americanas e as características de seu funcionamento.

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Biografia do autor

Miguel Ángel Márdero Arellano, IBICT

Mestre em Ciência da Informação

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Como citar

Arellano, M. Ángel M. (2001). Serviços de referência virtual. Ciência Da Informação, 30(2). https://doi.org/10.18225/ci.inf.v30i2.919

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