Serviços de referência virtual

Authors

  • Miguel Ángel Márdero Arellano IBICT

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v30i2.919

Keywords:

Serviços de referência virtual, Biblioteca digital, Tecnologias de informação, Referência digital, Bibliotecário de referência, Correio eletrônico

Abstract

Analisar os serviços de referência virtual, seus padrões e novas tecnologias que têm modificado a prática tradicional realizada no balcão de referência das bibliotecas. São descritas as principais iniciativas norte-americanas e as características de seu funcionamento.

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Author Biography

  • Miguel Ángel Márdero Arellano, IBICT
    Mestre em Ciência da Informação

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Issue

Vol. 30 No. 2 (2001)

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