O Conhecimento e a Inovação no contexto do Programa  Empreender Competitivo: uma análise do aumento de  competitividade do grupo Marília Top Moda

Carlos Francisco Bitencourt Jorge; Maria Alice Campagnoli Otre; Bruno Bastos de Oliveira; Walkiria  Martinez Heinrich Ferrer

doi:10.18225/ci.inf.v50i2.5232

Autores/as

Carlos Francisco Bitencourt Jorge Universidade de Marília https://orcid.org/0000-0002-5338-1498
Maria Alice Campagnoli Otre Universidade de Marília https://orcid.org/0000-0003-2896-7806
Bruno Bastos de Oliveira Universidade de Marília https://orcid.org/0000-0002-4563-6366
Walkiria Martinez Heinrich Ferrer Universidade de Marília (Unimar)

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v50i2.5232

Palabras clave:

Conocimiento, Competitividad, Innovación, Organizaciones minoristas

Resumen

El entorno del comercio minorista se inserta en un entorno extremadamente competitivo y la generación de
innovaciones ya no es un diferencial y se ha convertido en una herramienta importante para incrementar
la competitividad. En esta perspectiva, la Asociación Comercial e Industrial de Marília (ACIM) en alianza
con SEBRAE implementó el programa Empreender, cuyo propósito es brindar mayor competitividad a las
empresas participantes. El objetivo de esta investigación fue analizar el programa Empreender en el contexto
del uso del conocimiento en la construcción colectiva de innovaciones y en el aumento de la competitividad de
las empresas que participan en el grupo Marília Top Moda. Para ello, se utilizó el método de estudio de caso,
aplicando la estrategia de triangulación, para hacer más consistente la investigación y validar los datos y los
análisis realizados. Como resultado, presenta un modelo de gestión del conocimiento para mejorar el proceso
de innovación hacia el incremento de la competitividad en las empresas participantes en Marília Top Moda.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Biografía del autor/a

Carlos Francisco Bitencourt Jorge, Universidade de Marília

Pós-Doutorado pela Fundação Getulio Vargas (FGV) - SP - Brasil. Pós-Doutorado pela
Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (Unesp) – SP - Brasil. Doutor em Ciência da
Informação pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (Unesp) – SP – Brasil, com período
sanduíche em Westminster College Of Salt Lake City (WC) - Estados Unidos. Professor e pesquisador da
Universidade de Marília (Unimar) - Marília, SP - Brasil.
Maria Alice Campagnoli Otre, Universidade de Marília

Doutora em Comunicação Social pela Universidade Metodista de São Paulo (Umesp) - Brasil.
Professora da Universidade de Marília (UNIMAR) – SP - Brasil.
Bruno Bastos de Oliveira, Universidade de Marília

Pós-doutorando em Direito pela Universidade de Marília (UNIMAR) – SP – Brasil. Doutor em Ciências
Jurídicas pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB) – PB - Brasil. Professor da Universidade de Marília
(UNIMAR) – SP – Brasil.
Walkiria Martinez Heinrich Ferrer, Universidade de Marília (Unimar)

Pós-Doutorado pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (Unesp) - Brasil. Doutora
em Educação pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (Unesp) - Marília, SP – Brasil.
Professora da Universidade de Marília (Unimar) - Marilia, SP - Brasil.

Referencias

BOISOT, M. Knowledge assets: securing competitive advantage in the information economy. New York: Oxford University Press, 1998. 286 p.

BUKOWITZ, W. R.; WILLIAMS, R. L. Manual de gestão do conhecimento: ferramentas e técnicas que criam valor para a empresa. São Paulo: Bookman, 2002.

CACB. Empreender. Brasília, 2020. Disponível em: https://cacb.org.br/empreender/. Acesso em: 15 abr. 2020.

CHOO, C. W. The knowing organization: how organizations use information to construct meaning, create knowledge and make decisions. New York: Oxford University Press, 1998. 425 p.

DAVENPORT, T H.; PRUSAK, L. Working knowledge: how organizations manage what they know. Boston: Harvard Business School Press, 1998, 203 p.

FREEMAN, C.; SOETE, L. A economia da inovação industrial. Campinas: Editora Unicamp, 2008.

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999.

IBGE. As Micro e pequenas empresas comerciais e de serviços no Brasil: 2001. Rio de Janeiro: IBGE, 2003. Disponível em: https://www.ibge.gov.br/estatisticas/economicas/outras-estatisticas-economicas/9123-as-micro-e-pequenas-empresas-comerciais-e-de-servicos-no-brasil.html. Acesso em: 10 abr. 2020.

JORGE, C. F. B. Análise de fatores críticos na gestão do conhecimento e no processo de Inteligência em organizações complexas: uma análise teórico prática em múltiplas organizações. 2017. 511 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade Estadual Paulista, Marília, 2017. Disponível em: https://repositorio.unesp.br/bitstream/handle/11449/152376/jorge_cfb_dr_mar.pdf?sequence=3. Acesso em: 18 abr. 2020.

JORGE, C. F. B.; VALENTIM, M. L. P.; SUTTON, M. J. Redes de conhecimento como estratégia de inovação na industrial alimentícia: um estudo de caso na Danilla Foods. Informação & Sociedade: Estudos, [S. l.], v. 30, n. 2, 2020. DOI: 10.22478/ufpb.1809-4783.2020v30n2.52248. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/ies/article/view/52248. Acesso em: 15 ago. 2021.

JORGE, C. F. B.; FALÉCO, L. L. A aplicação da Gestão do Conhecimento como estratégia de competitividade organizacional. Brazilian Journal of Information Science: research trends, [S. l.], v. 10, n. 3, 2016. DOI: 10.36311/1981-1640.2016.v10n3.08.p69. Disponível em: https://revistas.marilia.unesp.br/index.php/bjis/article/view/5992. Acesso em: 14 ago. 2021.

JORGE, C. F. B.; VALENTIM, M. L. P.; A importância do mapeamento das redes de conhecimento para a gestão da informação e do conhecimento em ambientes esportivos: um estudo de caso no Marília Atlético. Perspectivas em Ciência da Informação, [S. l.], v. 21, n. 1, p. 152-172, mar. 2016. ISSN 19815344. Disponível em: http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/2533/1707. Acesso em: 13 ago. 2021.

JORGE, C. F. B. et al. Complexity and knowledge in organisational context: concepts, approaches, boundaries and relations. Journal of Information & Knowledge Management, [S. l.], v. 20, n. 4, 2021. DOI: 10.1142/S0219649221500416. Disponível em: https://www.worldscientific.com/doi/10.1142/S0219649221500416. Acesso em: 01 set. 2021.

MARCONE, M. A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003.

MORAES, C. R. B. de; FADEL, B. Ambiência organizacional, gestão da informação e tecnologia. In: VALENTIM, M. L.P. (Org.). Informação, conhecimento e inteligência organizacional. 2. ed. Marília: FUNDEPE Editora, 2007. p. 99-114.

MYTELKA, L.K. Competition, innovation and competitiveness: a framework for analysis. In: MYTELKA, L.K. (ed.). Competition, innovation and competitiveness in developing countries. Paris: OECD, 1999.

MUÑOZ-SECA, B.; RIVEROLA, J. Transformando conhecimento em resultados: a gestão do conhecimento como diferencial na busca de mais produtividade e competitividade para a empresa. Tradução de Carlos Racca. São Paulo: Clio, 2004.

NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. The knowledge-creating company: how japanese companies create the dynamics of innovation. New York: Oxford University Press, 1995, 299 p.

SCHUMPETER, J. A. Teoria do desenvolvimento econômico. São Paulo: Abril Cultural, 1982.

SEBRAE. Quem Somos. Brasília, 2020. Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/conheca_quemsomos. Acesso em: 3 abr. 2020.

TIDD, J.; BESSANT, J.; PAVITT, K. Gestão da Inovação. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.

WIIG, K. Knowledge sense of the organization: Thinking about thinking. How people and organizations create, represent and use knowledge. Arlington, TX: Schema Press, 1993. 475 p.

YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2. ed. São Paulo: Bookman, 2003.