Inteligência competitiva e suas conexões epistemológicas com gestão da informação e do conhecimento

Ethel Airton Capuano, Julio Casaes, Julio Reis da Costa, Magda Sifuentes de Jesus, Marco Antonio Machado

Resumo


O artigo apresenta uma revisão de literatura mostrando o estado-da-arte conceitual na disciplina corporativa denominada inteligência competitiva (IC), sob um ponto de vista da ciência da informação (CI), explorando desenvolvimentos e experiências recentes. Embora já presente nas sociedades da Antiguidade, objeto de estudo de soberanos, pensadores e guerreiros, a inteligência competitiva (IC), inspirada nas atividades de inteligência militar, constitui tema bastante atual no mundo corporativo contemporâneo de competição global, com renovado interesse no mercado e na academia. Como o tema apresenta evidentes conexões epistemológicas com gestão da informação (GI) e gestão do conhecimento (GC), o texto busca mostrar como isso ocorre e as relações de causa e efeito entre as várias camadas de atividades vinculadas ao desenvolvimento de inteligência para tomada de decisão nas organizações inspirado no framework de Liebowitz (2006) baseado numa estrutura de cebola. Conceitos correlatos são também explorados, como o próprio conceito de GC, numa praxis composta de disciplinas corporativas conhecidas como aprendizado organizacional, gestão do capital intelectual ou capital humano e inteligência organizacional. Conceitos novos correlatos à inteligência competitiva são acrescentados ao conjunto intelligentsia galore de Liebowitz (2006), como capital estrutural, capital de clientela, capital competitivo e inteligência estratégica (IE).

 

http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/1242


Palavras-chave


Inteligência competitiva; Inteligência estratégica; Gestão da informação; Gestão do conhecimento; Inteligência artificial; Business intelligence; Aprendizado organizacional; Gestão do capital intelectual; Gestão do capital humano; Inteligência organizacio

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