Avaliação semiautomática de conteúdos de Planos Diretores de TIC com tecnologias de Processamento da Linguagem Natural

Ethel Airton Capuano

doi:10.18225/ci.inf.v52i2.5967

Autores/as

Ethel Airton Capuano Universidade de Brasília

DOI:

https://doi.org/10.18225/ci.inf.v52i2.5967

Palabras clave:

Procesamiento del lenguaje natural., Extracción de textos., Evaluación semántica de Planes Directores de TIC., Recuperación de información.

Resumen

Este artículo presenta los resultados de una investigación sobre búsqueda textual y evaluación semiautomática de contenidos de interés sobre los Planes Directores de Tecnologías de la Información y la Comunicación publicados por una expresiva muestra de organismos públicos de la Unión. Utilizando tecnologías de procesamiento del lenguaje natural, se extrajo información útil de los documentos de los planes encuestados para evaluar el estado del arte de las TIC en las agencias y descubrimientos interesantes, algunos de ellos causantes de sorpresa (por serendipia), como el gestión de la demanda en algunas unidades TIC en base a estimaciones de la capacidad de entrega de los equipos. Se concluye que los planes cumplen con los estándares oficiales, incluyendo el interés de la mayoría de los organismos en temas de gestión actuales, como la gobernancia y la gestión de riesgos, y la madurez en la evaluación de las modas del mercado, pero también que sus contenidos aún carecen de enfoques para algunos prácticas importantes para guiar su evolución técnica.

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Biografía del autor/a

Ethel Airton Capuano, Universidade de Brasília

Cientista e tecnólogo da informação com perfil acadêmico e experiência profissional multidisciplinares, é Doutor em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília (UnB), Mestre em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação e Especialista em Redes de Computadores pela Universidade Católica de Brasília (UCB), Engenheiro Civil pela Universidade Estadual de Maringá (UEM) e Licenciado em Física e Matemática pela Universidade Católica de Brasília (UCB). É também servidor público federal membro da carreira de Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental (EPPGG), egresso da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), em Brasília, em 1990 (1ª. Turma). Com interesse acadêmico e prático em estudos, pesquisas e desenvolvimento de sistemas de informação computacional e modelos de gestão governamental, tem experiência em gestão municipal, gestão de políticas públicas, elaboração e implantação de sistemas de indicadores de gestão, desenvolvimento de sistemas e pesquisas de tecnologias e produtos tecnológicos de mercado para aquisição em grandes organizações públicas. Concentra estudos e pesquisas em Engenharia do Conhecimento, especialmente no desenvolvimento de sistemas automáticos para mineração de textos (text mining) e modelagem ontológica de conceitos de negócio a partir de fontes de informação digital, e em Sistemas Baseados no Conhecimento (KBS), Inteligência Artificial (IA), Inteligência de Negócios (BI), Inteligência Competitiva (IC), Inteligência Estratégica (IE), Sistemas de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPMS), sistemas e modelos de governança pública e estudos estratégicos para apoio à decisão em gestão governamental.

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