Dad, mom, let's use WhatsApp to talk? Absolute silence!

silêncio absoluto!

Authors

DOI:

https://doi.org/10.21728/p2p.2024v11n1e-7119

Keywords:

semiotics, whatsapp

Abstract

Elderly people represent 28 million Brazilian citizens, 55% of whom have access to the internet and use WhatsApp at the suggestion of their children, friends and family. Considering that this population presents obstacles arising from age, as well as understanding technological language, this research aims to analyze the difficulties of elderly people in relation to the use of WhatsApp app signs. This is an applied-descriptive research, which uses a quali-quanti approach and experimental research technique. The sample consists of 10 elderly people, fathers or mothers aged between 60 and 82 years old and with education from elementary school to doctorate. As a result, of the eight tasks available for execution, only one was carried out without mishaps, with interpretative ruptures regarding the signs used in the application in the others. This reveals cognitive and/or physical and technical difficulties in using this technology in contemporary times, which contrasts disruptively with the time of these long-lived people. The replication of this research is a suggestion for future studies, in order to analyze whether the scenario identified here has become clearer for elderly people or whether their interpretative difficulties have increased.

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Author Biographies

  • Fábio Corrêa, Centro Universitário Newton Paiva

    Doutor e Mestre em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento. Possui MBA em Engenharia de Software e Governança de Tecnologia da Informação e Graduação em Sistemas de Informação. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Informação, e Ciência da Informação, com ênfase em Gestão do Conhecimento.

  • Eunice Ribeiro Moreira, Universidade FUMEC

    Mestranda em Sistema de Informação e Gestão do Conhecimento na Universidade FUMEC no desenvolvimento de pesquisa focada na comunicação por meio da tecnologia utilizada pelo idoso. Bacharela em Teologia (2001) pela Faculdade Evangélica Teológica - FATE. Bacharela em Comunicação Social com ênfase em jornalismo (2021) na Faculdade Promove.

  • Frederico Giffoni de Carvalho Dutra, Universidade FUMEC

    Doutor em Gestão da Informação e do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais (2020), Mestre em Gestão da Informação e do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais (2014), Especialista em Gestão Estratégica de Marketing (2007) e Graduado em Administração (2005).

  • Alexandre Pinto da Silva, Universidade FUMEC

    Doutor em Tecnologia da Informação e Comunicação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC; Mestre em SEP pela UFMG, Especialista em SEP - Sistemas Elétricos de Potência, Engenheiro de Segurança do Trabalho, Higienista Ocupacional Certificado pela ABHO - HOC 0095, pós-graduado em Radioproteção pela Faculdade Ciências Médicas - MG, pós-graduado em GESTÃO INTEGRADA eSOCIAL, NTEP E FAP pela Faculdade Unyleya - RJ, graduado em Engenharia Elétrica pela PUC-MG.

  • Helton Júnio da Silva, Universidade FUMEC

    Pós Doutorando em Tecnologia da Informação e Comunicação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC, com pesquisa na área de Gestão do Conhecimento e Sustentabilidade. Doutor em Sistema de Informação e Gestão do Conhecimento, com pesquisa em Compliance e Cultura de Integridade, Mestre em Direito Privado pela Universidade FUMEC, Pós Graduado em Consultoria Jurídica Empresarial pela pelo Centro Universitário UNISEB (2011), Pós Graduado em Direito Público pela Universidade Cândido Mendes (2009), Graduado em Direito pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2008), Graduado em Pedagogia pela Universidade do Estado de Minas Gerais (2003).

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Published

02/09/2024

Issue

Vol. 11 No. 1 (2024): Publicação contínua

Section

Plataformas Digitais: Governança e Regulação

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Copyright (c) 2024 Fábio Corrêa, Eunice Ribeiro Moreira, Frederico Giffoni de Carvalho Dutra, Alexandre Pinto da Silva, Helton Júnio da Silva

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How to Cite

CORRÊA, Fábio; EUNICE RIBEIRO MOREIRA; FREDERICO GIFFONI DE CARVALHO DUTRA; ALEXANDRE PINTO DA SILVA; HELTON JÚNIO DA SILVA. Dad, mom, let’s use WhatsApp to talk? Absolute silence! silêncio absoluto!. P2P & INOVAÇÃO, Rio de Janeiro, RJ, v. 11, n. 1, p. e-7119, 2024. DOI: 10.21728/p2p.2024v11n1e-7119. Disponível em: https://revista.ibict.br/p2p/article/view/7119. Acesso em: 21 nov. 2024.

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