Papá, mamá, ¿usamos WhatsApp para hablar? ¡Silencio absoluto!

silêncio absoluto!

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.21728/p2p.2024v11n1e-7119

Palabras clave:

semiótica, WhatsApp, anciano

Resumen

Las personas mayores representan 28 millones de ciudadanos brasileños, el 55% de los cuales tiene acceso a Internet y utiliza WhatsApp por sugerencia de sus hijos, amigos y familiares. Considerando que esta población presenta obstáculos derivados de la edad, así como en la comprensión del lenguaje tecnológico, esta investigación tiene como objetivo analizar las dificultades de las personas mayores en relación al uso de las señales de la aplicación WhatsApp. Se trata de una investigación descriptiva aplicada, que utiliza un enfoque cuali-cuantitativo y una técnica de investigación experimental. La muestra está compuesta por 10 personas mayores, padres o madres con edades entre 60 y 82 años y con educación desde primaria hasta doctorado. Como resultado, de las ocho tareas disponibles para su ejecución, sólo una se ejecutó sin percances, existiendo rupturas interpretativas respecto de los signos utilizados en la solicitud en las demás. Esto revela dificultades cognitivas y/o físicas y técnicas en el uso de esta tecnología en la época contemporánea, que contrasta disruptivamente con la época de estos longevos. La replicación de esta investigación es una sugerencia para futuros estudios, con el fin de analizar si el escenario aquí identificado se ha vuelto más claro para las personas mayores o si sus dificultades interpretativas han aumentado.

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Biografía del autor/a

  • Fábio Corrêa, Centro Universitário Newton Paiva

    Doutor e Mestre em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento. Possui MBA em Engenharia de Software e Governança de Tecnologia da Informação e Graduação em Sistemas de Informação. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Informação, e Ciência da Informação, com ênfase em Gestão do Conhecimento.

  • Eunice Ribeiro Moreira, Universidade FUMEC

    Mestranda em Sistema de Informação e Gestão do Conhecimento na Universidade FUMEC no desenvolvimento de pesquisa focada na comunicação por meio da tecnologia utilizada pelo idoso. Bacharela em Teologia (2001) pela Faculdade Evangélica Teológica - FATE. Bacharela em Comunicação Social com ênfase em jornalismo (2021) na Faculdade Promove.

  • Frederico Giffoni de Carvalho Dutra, Universidade FUMEC

    Doutor em Gestão da Informação e do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais (2020), Mestre em Gestão da Informação e do Conhecimento pela Universidade Federal de Minas Gerais (2014), Especialista em Gestão Estratégica de Marketing (2007) e Graduado em Administração (2005).

  • Alexandre Pinto da Silva, Universidade FUMEC

    Doutor em Tecnologia da Informação e Comunicação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC; Mestre em SEP pela UFMG, Especialista em SEP - Sistemas Elétricos de Potência, Engenheiro de Segurança do Trabalho, Higienista Ocupacional Certificado pela ABHO - HOC 0095, pós-graduado em Radioproteção pela Faculdade Ciências Médicas - MG, pós-graduado em GESTÃO INTEGRADA eSOCIAL, NTEP E FAP pela Faculdade Unyleya - RJ, graduado em Engenharia Elétrica pela PUC-MG.

  • Helton Júnio da Silva, Universidade FUMEC

    Pós Doutorando em Tecnologia da Informação e Comunicação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC, com pesquisa na área de Gestão do Conhecimento e Sustentabilidade. Doutor em Sistema de Informação e Gestão do Conhecimento, com pesquisa em Compliance e Cultura de Integridade, Mestre em Direito Privado pela Universidade FUMEC, Pós Graduado em Consultoria Jurídica Empresarial pela pelo Centro Universitário UNISEB (2011), Pós Graduado em Direito Público pela Universidade Cândido Mendes (2009), Graduado em Direito pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2008), Graduado em Pedagogia pela Universidade do Estado de Minas Gerais (2003).

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Publicado

02/09/2024

Número

Vol. 11 Núm. 1 (2024): Publicação contínua

Sección

Plataformas Digitais: Governança e Regulação

Licencia

Derechos de autor 2024 Fábio Corrêa, Eunice Ribeiro Moreira, Frederico Giffoni de Carvalho Dutra, Alexandre Pinto da Silva, Helton Júnio da Silva

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Cómo citar

CORRÊA, Fábio; EUNICE RIBEIRO MOREIRA; FREDERICO GIFFONI DE CARVALHO DUTRA; ALEXANDRE PINTO DA SILVA; HELTON JÚNIO DA SILVA. Papá, mamá, ¿usamos WhatsApp para hablar? ¡Silencio absoluto! silêncio absoluto!. P2P E INOVAÇÃO, Rio de Janeiro, RJ, v. 11, n. 1, p. e-7119, 2024. DOI: 10.21728/p2p.2024v11n1e-7119. Disponível em: https://revista.ibict.br/p2p/article/view/7119. Acesso em: 21 nov. 2024.

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